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翡翠退货国家法律法规有哪些规定

文章来源 : 互联网公开数据整理或转载 发布时间 : 2025-11-04

翡翠退货主要依据《消费者权益保护法》和《民法典》相关规定执行。

翡翠退货国家法律法规有哪些规定

线上购买翡翠适用七天无理由退货规则。根据《消费者权益保护法》第二十五条,通过网络、电视等渠道购买的商品,消费者自收到商品之日起七日内可无理由退货。翡翠作为普通商品纳入此范围,但需保持商品完好。

实体店购买翡翠需符合法定退货条件。《消费者权益保护法》第二十四条规定,商品存在质量问题或与宣传不符时,消费者可要求退货。若翡翠存在染色处理未告知、材质造假等情况,即构成欺诈,消费者可主张退一赔三。

定制翡翠不适用无理由退货。《消费者权益保护法》明确排除定制商品七天无理由退货条款。若双方约定鉴赏期,需在约定期限内提出退货要求。

维权时需保留购买凭证、检测证书等证据。与商家协商不成可向市场监管部门投诉,或通过司法途径解决争议。

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